Программный комплекс на базе CosmoSet находится в эксплуатации
с середины 2003 года в компании Nippon-Teh SRL и положительно
зарекомендовал себя при эксплуатации в сервис-центре компании.
Учет гарантийных и постгарантийных работ по ремонту компьютерного оборудования и бытовой техники в разрезе клиентов, инженеров и производителей продукции. Диспетчер сервис-центра всегда может ответить на звонок клиента, в считанные секунды определив у кого и в каком состоянии находится ремонтируемый объект. Инженер сервис-центра видит на своем экране список работ, отсорти- рованный по срочности и виду ремонта. Инженер тратит всего несколько секунд на отчет о ремонте или на то чтобы передать объект другому инженеру. Руководитель сервис-центра получает множество отчетов для определе- ния рабочей нагрузки на каждого инженера и получения сводной инфор- мации о затратах на ремонт различных категорий товаров. Программный Комплекс может быть дополнен по желанию Заказчика необходимой функциональностью: например, модулем заказов запчастей, элементами складского и бухгалтерского учета. |
По вопросам поставки обращайтесь
Компания ITproLab SRL
Молдова, Кишинев, Московский проспект 21 тел. +373 22 404-800 факс +373 22 404-801 эл. почта
Документы для скачивания и ссылки
|
|
Платформа: MS Windows 2000/XP/2003
База данных: MS SQL Server |
Программный Комплекс Сервисный Центр находится
в состоянии перехода на вторую версию CosmoSet
Возможные сроки поставки комплекса:
Базовая реализация комплекса: октябрь 2006 года Специализированные версии:январь 2007 года |
 |
 |
 |